困ったときは、ここから。

お問い合わせの前に

次の情報を添えていただくと、状況を確認しやすくなります。学習内容や会話本文は、必要な場合だけ送ってください。

• Mochiのバージョン（「記録と設定」の下部に表示）
• iOS / iPadOSのバージョン
• 使用している端末
• 操作した画面と、起きたこと
• 表示されたエラーメッセージ

購読の確認・解約

App Storeの購読はApple Accountで管理されます。iPhoneまたはiPadの「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」から、確認または解約できます。

AI内容を報告する

不正確または不適切な生成内容は、対象画面の報告ボタンから送れます。送信前にメール画面で内容を確認できます。

データとプライバシー

クラウドAI、データの書き出し・削除、通知や音声権限の変更方法はユーザーのプライバシー選択をご覧ください。